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哪些赛门铁克产品需要进行更新，以与 Windows Vista 兼容？
除非包装盒或产品页面上专门指出具有 Windows Vista 兼容性，否则在发布 Windows Vista 之前上市的所有诺顿产品都需要更新，之后才能支持 Windows Vista 操作系统。
哪些赛门铁克产品与 Windows Vista 兼容？
下面列出各种产品及其可供下载及在零售商店上架的预计日期。
| 赛门铁克针对 Windows Vista™ 提供的个人用户产品 | ||
| 产品 | 更新资格 | 上市日期 |
| 诺顿网络安全特警 Norton Internet Security™ 2007 | 有资格的用户可获得免费更新* | 2007 年 1 月 22 日 |
| 诺顿防病毒软件 Norton AntiVirus™ 2007 | 有资格的用户可获得免费更新* | 2007 年 1 月 22 日 |
| 诺顿交易安全大师 Norton Confidential™ | 有资格的用户可获得免费更新* | 2007 年 2 月 4 日 |
| 诺顿储存还原大师 Norton™ Save & Restore 2.0 | 没有资格 | 2007 年 3 月 1 日 |
| Norton 360™ | 不适用 | 2007 年第 1 季度 |
| 诺顿克隆精灵 Norton Ghost™ 12 | 没有资格 | 2007 年 4 月 18 日 |
| 如果您的产品不在列表当中，请日后查阅此处以获得更新。 | ||
* 要求拥有有效的订购服务
如何知道我是否有资格为我的诺顿产品进行 Windows Vista 兼容性更新？
在我们的服务计划下提供的产品在其订购期内均有资格进行 Microsoft® Windows Vista 兼容性更新。 以永久性许可证销售的产品（即没有连续订购组件的产品）均没有资格进行免费更新，如诺顿克隆精灵和诺顿储存还原大师等产品。
用户可以通过两种方式确定现有产品是否具有更新资格：看看产品包装盒上的“Designed for Microsoft® Windows™ XP”徽标旁边是否具有“有资格享受免费的 Windows Vista™ 兼容性更新”声明，或是否贴有“Ready for Windows Vista”标签。 购买了这些产品的用户需要从我们的网站下载更新之后才能在 Windows Vista 系统中安装。
如果我现在购买诺顿产品，那么能不能以后再对其进行升级以与 Windows Vista 兼容？
当然可以。 只需通过以下方式确定产品是否具有更新资格即可：在产品包装盒或在线产品页面上，看看“Designed for Microsoft® Windows™ XP”徽标旁边是否具有“有资格享受免费的 Windows™ Vista 兼容性更新”声明。 对于诺顿网络安全特警 (NIS) 或诺顿防病毒软件 (NAV) 这样的产品，这样可以确保在您准备升级到 Windows Vista 时，有资格进行更新。
我现在准备进行更新。 在何处可以获得更多信息？
请转到兼容性更新部分，了解有关更新现有产品的所有信息。
我需要 Microsoft Windows Vista 具备哪些安全性？
尽管 Microsoft Windows Vista 操作系统已改进其安全基础，但 Microsoft 仍建议您采取其他安全措施。 除了防御操作系统和应用程序攻击外，应考虑使用那些能够帮助您防御基于诱捕的在线威胁（如特洛伊木马和网络钓鱼攻击）的解决方案。 像 Norton Internet Security 诺顿网络安全特警这样的全面解决方案中包含防火墙和防病毒等组件，它们可协同工作防御攻击，从而提供卓越的防护。
存在任何已知的 Vista 漏洞吗？
任何复杂的操作系统或应用程序都必然存在漏洞。尽管 Microsoft 尚未发布 Windows Vista 操作系统，但是他们已在 2006 年 1 月*发布了与 Microsoft Windows XP 中发现的类似漏洞相关的补丁程序。
* Microsoft 发布了 Vista OS build 的 WMF 补丁程序，Computerworld，2006 年 1 月 16 日
如果我计划在 Windows Vista 的生产版本发布之前测试 Windows Vista 的测试版，该怎么办？赛门铁克产品与测试版兼容吗？
使用 Windows Vista 测试版的用户可以针对我们的“外部测试计划”所推出的诺顿产品进行测试，或对网站上所列出的诺顿产品进行测试。在赛门铁克外部测试计划页面上可以找到其他信息。
我会收到赛门铁克对测试版产品的支持吗？
赛门铁克不会通过电话或即时消息的方式提供技术支持。但是，知识库中将提供有用的特定产品支持信息。
赛门铁克发布的新产品是否支持 Microsoft Windows Vista 测试版？
已发布且声明兼容 Microsoft Windows Vista 操作系统的赛门铁克产品只支持该操作系统的生产版本。禁止在新操作系统的测试版上安装赛门铁克诺顿产品。