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赛门铁克的企业支持服务组合是一套灵活的解决方案，旨在优化 IT 基础架构并管理风险，为您的客户提供一流的专业知识、创新的支持技术以及无微不至的服务。因此可以造就无缝的支持体验，从而有助于创建和维护使您的互动、信息和基础架构受到全面保护，同时保持有效、遵从和灵活的环境。
我们提供广泛、灵活的服务选项，专门为满足小型企业和大型企业的需求而设计，本地企业和全球企业均适用。 您可以混合搭配最适合满足您需求的支持级别。
关键业务服务 (Business Critical Service)。 此服务提供最高级别的保护，针对需要持续安全访问其数据和应用程序的企业，由精英级技术专家提供积极主动的个性化支持。
基础支持服务 (Essential Support Service)。 这是为大多数企业推荐的最低支持级别。 此服务提供 24x7 全天候访问赛门铁克支持专家、版本升级及更快速的响应。
基本维护服务 (Basic Maintenance Service)。 我们的入门级服务适用于那些只在非关键型系统上运行赛门铁克产品的客户。
