||||
Какую информацию мы собираем и отслеживаем
Личная информация запрашивается при размещении заказа, регистрации продукта, получении услуги, участии в опросе или дискуссии, отправке сообщений и выполнении ряда других операций на нашем веб-сайте. Например:
1. При размещении заказа через Интернет вам потребуется указать информацию, необходимую для выполнения транзакции, в том числе имя, адрес и номер кредитной карты.
2. При обращении в службу технической поддержки через веб-сайт вам потребуется предоставить ряд необходимых сведений, в том числе имя, адрес, информацию об аппаратной конфигурации компьютера, установленных программах и характере неполадки.
Во всех случаях вам предоставляется право выбрать, следует ли продолжать операцию, запрашивающую личную информацию. Отказ от предоставления необходимой информации сделает невозможным выполнение транзакции.
Для чего применяется собранная информация
Личная информация применяется для следующих целей:
1. Для предоставления информации о вирусах, обновлениях продуктов, новых продуктах, услугах, а также сводок новостей, информационных сообщений и предложений высказать свое мнение относительно работы продукта;
2. Для создания персонализированных материалов, специально адаптированных для вас;
3. Для информирования о специальных предложениях, которые могут вас заинтересовать, а также для повышения удобства работы с нашим веб-сайтом;
4. Для создания продуктов и услуг, в большей степени соответствующих вашим требованиям;
5. Для предоставления возможности приобретать и загружать продукты, получать доступ к услугам и выполнять другие необходимые вам операции;
6. Для облегчения поиска информации об интересующих вас программах, продуктах и услугах.
Кому может быть передана ваша информация
Ваша информация может быть передана некоторым деловым партнерам, для того чтобы они могли проинформировать вас о продуктах и услугах, важных для вашего бизнеса. Если вы не хотите, чтобы ваша информация передавалась деловым партнерам, то сообщите нам об этом одним из указанных в данной политике способов.
Компания Symantec пользуется услугами сторонних подрядчиков. Они могут отвечать за доставку продуктов, техническую поддержку или обработку заказов. Подрядчики обязаны обеспечивать безопасность и конфиденциальность личной информации. Кроме того, подрядчики могут использовать личную информацию только по поручению Symantec.
Помните о том, что в определенных ситуациях компания Symantec обязана раскрывать личную информацию по требованию официальных или судебных органов.
Выбор/Отказ
Компания Symantec позволяет отказаться от получения дополнительной информации или передачи личной информации нашим партнерам несколькими способами. В частности, право выбора может быть предоставлено в процессе передачи личной информации.
Если вам не было предложено несколько вариантов взаимодействия на веб-сайте Symantec, запрашивающем личную информацию, либо вам необходимо изменить параметры в ранее предоставленной информации, то заполните форму профиля клиента на веб-сайте https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi или воспользуйтесь одним из альтернативных каналов связи, указанных в конце этого заявления.
Если при регистрации версии продукта вам не было предложено указать параметры взаимодействия, то заполните форму клиента на веб-сайте https://www-secure.symantec.com/custserv/cs_register.html или воспользуйтесь одним из альтернативных каналов связи, указанных в конце этого заявления.
Для отказа от получения нашей почтовой рассылки ответьте на сообщение, указав "unsubscribe" в поле темы.
Отправка рекомендации другу
Если вы решили воспользоваться нашей службой отправки рекомендаций, чтобы сообщить другу о нашем веб-сайте, то вам потребуется указать имя и адрес электронной почты друга. По указанному адресу будет автоматически отправлено письмо с приглашением посетить веб-сайт. Компания Symantec не сохраняет имя и адрес электронной почты друга после отправки письма.Поскольку Symantec является глобальной компанией, деловая информация рассылается в наши представительства по всему миру. Предоставленная вами личная информация также может передаваться в другие офисы Symantec. Например, когда пользователь из Европы регистрирует продукт Symantec, информация о нем может быть передана на серверы, расположенные в США, а затем разослана на серверы одного или нескольких европейских представительств Symantec. В ряде стран сбор, передача, хранение и обработка предоставленной информации выполняется сторонними подрядчиками.
Мы принимаем все возможные меры для внесения обновлений или исправлений в личную информацию по вашему запросу. Если вы считаете, что компания Symantec не располагает правильной личной информацией, то вы можете обновить ее на веб-сайте www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi или по одному из альтернативных каналов связи, указанных в конце данного заявления.Кроме того, компания Symantec может использовать файлы cookie для отслеживания посещений своего веб-сайта. При этом может собираться информация, например IP-адрес, которая позволяет установить вашу личность. Однако эта информация применяется только для аналитических целей и в минимальном объеме, необходимом для выполнения анализа.
Для того чтобы отказаться от получения файлов cookie от Symantec, настройте веб-браузер таким образом, чтобы он отклонял файлы cookie или показывал предупреждение при попытке сохранить такой файл. Отказ от приема cookie может привести к невозможности использовать некоторые продукты или услуги на нашем веб-сайте.Кроме того, компания Symantec может использовать файлы Web Beacon в рекламных сообщениях, рассылаемых по электронной почте, для того чтобы узнать, было ли открыто и обработано сообщение. Эта информация позволит нам в будущем отбирать для вас наиболее интересные предложения. Собираемая таким образом информация не содержит никаких личных данных, кроме адреса электронной почты, который уже был сообщен вами ранее. Для изменения своих параметров конфиденциальности откройте веб-сайт https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi.
На веб-сайте Symantec применяются сценарии независимых производителей, предназначенные для повышения эффективности рекламы Symantec, отображаемой на веб-сайтах партнеров. Собираемая ими информация не содержит личных данных и включает в себя минимальный набор сведений, необходимых для повышения эффективности.Форма профиля клиента https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi
Почта