Presskontakt Tisdagen den 8:e juni 2004 - Symantec, världsledande inom informationssäkerhet, vidareutvecklar nu sitt partnerprogram så att kategorierna bättre ska spegla de kundsegment partnern vänder sig mot. Den nya strukturen innebär att Symantec erbjuder återförsäljarna marknadsanpassade verktyg och resurser för att hjälpa dem att öka försäljningen av Symantecs produkter och tjänster. Symantec planerar även att införa nya förmåner, som förbättrad teknisk support, kostnadsfri teknisk utbildning och förhandstester av program. - Marknaden förändras, och många återförsäljare väljer att specialisera sig på en utvald marknad eller ett kundsegment. Idag vill våra partners ha branschspecifika produkter, lösningar, sälj- och marknadsstöd. Med hjälp av den nya strukturen på vårt partnerprogram tillsammans med nya och förbättrade förmåner kan våra partners fokusera på sin kundbas, öka försäljningen och skapa nya affärsmöjligheter, säger Leif Gyllenberg, VD på Symantec. Med den nya strukturen kategoriserar Symantecs sina partners efter den kundmålgrupp de säljer till: Enterprise Security Partners – Värdeadderande återförsäljare som säljer Symantecs säkerhetslösningar till stora företag. Har en säkerhetstjänsteorganisation och kan erbjuda 24x7första nivån av kundsupport. Som säkerhetsexperter kan de installera och integrera säkerhetslösningar från flera leverantörer och har erfarenhet av att arbeta med olika operativsystem. Har minst två Symantec-certifierade tekniker, och minst två säljare som specialiserat sig på Symantec. Enterprise Administration Partners – Värdeadderade återförsäljare som säljer Symantecs administrationsprodukter till mellanstora och stora företag. Har en dedikerad professionell tjänsteorganisation, och kan erbjuda24x7- första nivån av kundsupport. Som experter inom Enterprise Administration kan de installera och integrera säkerhetslösningar från flera leverantörer och har erfarenhet av att arbeta med olika operativsystem. Har minst två Symantec-certifierade tekniker, och minst två säljare som specialiserat sig på Symantec. Enterprise Solutions Partners – Värdeadderade återförsäljare som säljer Symantecs säkerhetslösningar till mellanstora och små företag. Måste kunna installera och integrera säkerhetslösningar från flera leverantörer och ha erfarenhet av att arbeta med olika operativsystem. Har minst en Symantec-certifierad tekniker samt två säljare som specialiserat sig på Symantec Enterprise Sales Partners – Företagsåterförsäljare som riktar sig mot stora och medelstora företag. Partners i denna kategori erbjuder företagskunder licenshantering, och har en dokumenterad erfarenhet att sälja säkerhetslösningar. Software Partners – Dessa partners säljer säkerhets-, systemhanterings- och/eller lagringslösningar från Symantec till småföretagare och konsumenter. Symantecs Premium Software Partners (större butikskedjor eller postorderföretag), som säljer till småföretagare, får fortsatt sälj- och marknadsstöd Nya och förbättrade förmåner: Förbättrad teknisk support – Eftersom de flesta större företag är verksamma dygnet runt, är det nödvändigt för Enterprise Security Partners och Enterprise Administration Partners att ha tillgång till 24x7-support. Vid sidan av sina nuvarande supportförmåner, som inkluderar försäljningsstöd, förtur i kön och förhandsaccess till erfarna tekniker, har dessa partners också dygnet-runt support vid implementering. Kostnadsfri teknisk utbildning – Symantec kommer erbjuda kostnadsfri utbildning, både instruktörsledd och i form av självstudier som förmån till Enterprise Security Partners, Enterprise Administration Partners, och Enterprise Solutions Partners. Förhandstester av program – Detta program ger berättigade partners tillgång till nya produkter före lansering, så de snabbt kan sätta sig in i nya tekniker och produkter. Partners kan också ge feedback till Symantec vid olika tillfällen under produktens framtagande. - Symantecs partnerprogram sätter riktlinjerna i branschen vad gäller support och strategier. Programmet hjälper Qbranch att leverera med kvalitet och precision och inte minst hitta och skapa nya affärsmöjligheter, säger Mats Lagrelius, VD på QBranch Consulting, som är Symantec Enterprise Security Partner. För mer information om Symantecs partnerprogram, besök: www.symantecpartner.com. Om Symantec Symantec är världsledande inom informationssäkerhet och erbjuder ett brett spektrum av mjuk- och hårdvarulösningar samt tjänster för att hjälpa privatpersoner, små och stora företag att säkra och hantera sin IT-infrastruktur. Symantecs varumärke Norton är världsledande inom säkerhets- och problemlösningsprodukter för konsumentsektorn världen över. Företaget har sitt huvudkontor i Cupertino, Kalifornien och bedriver verksamhet i 35 länder. Mer information finns på http://www.symantec.se