Stockholm den 29 januari -
Enligt undersöknings- och analysföretaget IDC känner drygt 79 procent av Sveriges befolkning oro inför att handla med kreditkort över internet. Kreditkortsbedrägerier anses som ett större problem än risken för intrång, stöld av data, virusattacker eller att skicka känslig information via e-post. Samtidigt finns det i dagens läge inga kända fall av att kreditkortsuppgifter som skickats över internet skulle ha avlyssnats och sedan använts för att begå bedrägerier.
– Det finns ingen anledning att känna oro för att skicka kreditkortsuppgifter via internet, säger Joakim von Braun, säkerhetsrådgivare, Symantec. Det är inte betalningstransaktionerna i sig som är problemet. Däremot bör man vara noga med vem man skickar uppgifterna till, om förbindelsen är krypterad och vilket intrångsskydd man har för sin egen dator. I de flesta kända fall av kreditkortsbedrägerier på internet har uppgifterna kommits åt genom att hackaren har tagit sig in i databaserna hos e-handelsföretag, gjort intrång i en enskild dator eller hittad uppgifter på kvitton i vanliga affärer. Under år 2000 stals cirka 2,5 miljoner kreditkortsuppgifter från olika databaser.
För stora kommersiella e-handelsföretag behöver man inte känna någon oro. De nyttjar oftast den standardiserade SSL krypteringen, som garanterar säkra och krypterade transaktioner. Det kan man som vanlig användare se genom att webbsidan är försedd med ett stängt hänglås. Däremot bör man vara försiktig med mindre och okända sajter. Det är viktigt att man läser villkoren och e-handelsföretagets säkerhetspolicy noga som finns publicerat på webbsidan. Kontrollera också att man förutom kreditkortsnumret även kräver att få uppgift om kreditkortets giltighetstid eller uppgiften ”valid thru”.
Företag som Debitech, en leverantör av betalningslösningar, betonar att konsumenten alltid måste skydda sig och att problemen i huvudsak härör från oseriösa e-handelsföretag som inte uppfyller säkerhetskraven.
E-handelsföretagen måste upprätta säkerhetspolicies och garantera säkerheten mot kunderna. För de enskilda användarna är det viktigt att ha en brandvägg för att skydda sig mot intrång då man surfar på nätet.
– Av Handelsbanken anmälda kreditkortsärenden är ca 30 % internetrelaterade, säger Anna Gabrielsson på Handelsbanken. Många fall är orsakade av att konsumenten inte läser villkoren tillräckligt noga. Det är lika viktigt att tänka på hur man hanterar sitt kreditkort på internet som i vanliga fall. Tänk på var du handlar, läs villkoren och företagets säkerhetspolicys så minskar risken för att det hamnar i fel händer.
– Oron och tveksamheten mot att handla på nätet är ett stort hinder för utvecklingen av e-handeln. Här måste framförallt e-handlarna och bankerna ta sitt ansvar och se över sina säkerhetsarrangemang, säger Joakim von Braun. Men även användarna måste vara medvetna om vilka de egentliga riskerna är och inte oroa sig för fel saker, även om de oftast är väl skyddade av kreditkortsföretagen och nästan aldrig brukar drabbas ekonomiskt.
Att tänka på som konsument när du handlar på internet
- Läs villkoren för betalning på e-handelsföretagets webbsida. Se upp för om de drar transaktioner för flera månader, för prenumerationer, etc.
- Läs e-handelsföretagets säkerhetspolicy. Här bör de garantera att de har SSL (Secure Sockets Layer encryption technology). SSL krypterar transaktionen både till och från din dator.
- Integritet. Se upp så att e-handelsföretaget inte lagrar information om dig som sedan kan missbrukas. De bör garantera att de ej spar din information i sin privacy policy.
- Koppla inte kortet till ett bankkonto med mycket pengar och där köpen dras automatiskt.
- Skydda dig mot intrång i din egen dator genom att använda brandvägg, tex Norton Personal Firewall.
Om Symantec
Symantec är världsledande inom internetsäkerhet och erbjuder ett brett sortiment av lösningar för innehålls- nätverkssäkerhet för både privatpersoner och företag. Företaget är ledande leverantör av antivirusprogram, system för riskhantering och fjärranslutning, program för filtrering av innehåll på internet och i e-postsystem samt säkerhetstjänster till företag och organisationer. Symantec har sitt huvudkontor i Cupertino, Kalifornien och verksamhet i 38 länder över hela världen.
