Контакты для прессы Компания Symantec превзошла всех поставщиков и получила наивысшую оценку в опросе ИТ-руководителей, проведенном изданием CIO Insight Купертино (шт. Калифорния, США), 22 марта 2004 г. - Корпорация Symantec (SYMC по классификации Nasdaq), мировой лидер в сфере информационной безопасности, сообщила сегодня, что руководители информационных и ИТ-отделов отдают ей общее первое место по ценности продуктов и услуг. Как указано в независимом исследовании, проведенном журналом CIO Insight (издательство Ziff Davis), компания Symantec опередила 40 ведущих поставщиков в области информационных технологий, получив наивысшую итоговую оценку по степени полезности и надежности. "Обеспечение безопасности становится для компаний все более важным делом, поэтому крайне существенно, чтобы наши продукты и услуги отвечали требованиям клиентов, относящимся не только к защите ИТ-инфраструктуры, но и к ее администрированию, – отметил Джон Шварц (John Schwarz), президент и главный оперативный директор корпорации Symantec. – Данный обзор подтверждает, что решения и опыт Symantec помогают пользователям эффективно защищать корпоративную среду". Руководители, участвовавшие в опросе, по ряду критериев выставляли поставщикам одну из оценок ("отлично", "хорошо", "удовлетворительно" или "плохо") в категориях "ценность" и "надежность". Участники опроса должны были также ответить на вопрос о том, хотели бы они продолжать сотрудничество с каждым из поставщиков, если бы у них была возможность выбора. Компания Symantec получила наиболее высокие общие оценки участников опроса и стала единственным поставщиком, вошедшим в первую тройку во всех категориях. Более того, она показала явно лучший результат в категории "ценность", заняв первое место по таким критериям, как снижение стоимости, решение деловых проблем и повышение окупаемости вложений. Компания Symantec стала одним из всего лишь трех поставщиков, отнесенных в исследовании к первой трети по общей ценности продукции. Более того, Symantec – единственная компания, получившая наивысшие оценки как за ценность, так и за надежность от более чем 30% респондентов. Итоговый рейтинг Symantec (т. е. совокупная оценка за ценность и надежность) составил 83,1% – на 19 пунктов выше рейтинга следующей компании в списке лучших. Кроме того, компания Symantec получила высокий балл за лояльность потребителей: 96,8% пользователей отметили, что они продолжили бы сотрудничество с этой компанией, если бы у них был выбор. Обзор "Ценность поставщиков" (Vendor Value Survey), подготовленный изданием CIO Insight, оценивает общее восприятие ИТ-руководителями США ценности продуктов и услуг, предлагаемых поставщиками, и общую степень удовлетворенности технической поддержкой, оказываемой этими поставщиками. Результаты исследования основаны на ответах, полученных от 1300 руководителей информационных отделов, технических директоров, вице-президентов и других руководителей; 642 респондента работают в компаниях с численностью персонала не менее 1 тыс. сотрудников, 639 респондентов – в компаниях, насчитывающих от 50 до 999 сотрудников. Для подготовки списка наиболее популярных в США фирм, производящих оборудование и программное обеспечение, а также оказывающих консалтинговые и контрактные услуги в области информационных технологий, журнал CIO Insight использовал различные источники данных о доходах, в т. ч. Gartner, списки Fortune 1000 и Forbes Private 500, Hoover’s Online, годовые и финансовые отчеты отдельных компаний. В обзоре представлены результаты только тех поставщиков, которые получили не менее 50 пригодных для обработки ответов во всех категориях. Полные результаты опроса приведены на веб-узле www.cioinsight.com.