CONTACTS PRESSE La version 9.0 renforce la sécurité et améliore l'intégration avec l'Internet et les solutions d'administration de réseaux Suresnes, le 15 Juin 1999 - Symantec France annonce la disponibilité de pcAnywhere 9.0, logiciel leader avec plus de 87 % de parts de marché en France (Source GFK : en revenue sur l'année 1998) dans le domaine des transferts de fichiers et de prise de contrôle à distance pour les utilisateurs mobiles et les professionnels de l'informatique. La version 9.0 simplifie l'administration centralisée, s'intègre aux solutions d'administration de réseau, améliore la sécurité et propose de nombreuses nouvelles fonctions, basées sur l'Internet. Ces dernières offrent aux responsables du support technique et aux travailleurs mobiles une solution sûre, tout en permettant aux centres d'appel de réduire les coûts entraînés par un support sur site. La version 9.0 de pcAnywhere est compatible avec la version Beta de Windows 2000 et respecte le standard ZAW (Zero Administration Workstation) de Microsoft. « Avec la version 9.0 de pcAnywhere, Symantec offre à nouveau une solution d'accès distant exceptionnelle », précise Christopher Calisi, vice président de la division solution de communication et productivité à distance chez Symantec. « Que vous soyez un informaticien administrant à distance un réseau, un responsable du support technique ou un revendeur aidant un utilisateur distant, un utilisateur nomade accédant à votre système d'information, pcAnywhere 9 est la solution la plus complète, sure, et fiable existant sur le marché » SES FONCTIONS DE PERSONALISATION ET D'ADMINISTRATION AMELIORENT LA PRODUCTIVITE DES INFORMATICIENS Les professionnels de l'informatique, effectuant des tâches de support d'utilisateurs et d'administration de serveur et réseau doivent réduire les coûts. En conséquence, de nombreuses entreprises adoptent des systèmes de prise de contrôle, afin de réduire les appels du support et d'éliminer des déplacements du support vers les postes de travail des utilisateurs, ceci afin d'augmenter la productivité des employés et de réduire les coûts informatiques. pcAnywhere 9.0 donne à ces professionnels de l'informatique, un outil efficace, adaptable pour effectuer de l'administration et du support distant. pcAnywhere 9.0 simplifie le déploiement en permettant aux responsables informatiques de préconfigurer son installation et son fonctionnement, dans le cadre de son installation à distance. En utilisant l'administrateur d'élève pcAnywhere 9.0, peut communiquer à distance avec des systèmes Windows 95/98 et Windows NT, permet de reconfigurer, de lancer et d'arrêter, de reconfigurer et de se connecter au logiciel élève présent sur la machine distante. Il permet également aux administrateurs de visualiser le journal de sécurité de chaque machine. L'administrateur d'élève pcAnywhere est un "snap-in" de MMC (Microsoft Management Console) et il peut être intégré à n'importe quelle console basée sur MMC. L'administrateur d'élève de pcAnywhere s'intègre au sein de Norton System Center 3.1 afin de fournir une seule et même interface, permettant de déployer et de gérer à distance pcAnywhere et d'autres solutions Symantec. Il peut également être intégré à SMS (System Management Server) de Microsoft, à Unicenter TNG de Computer Associates, à la solution de gestion de réseau Tivoli Netview et aux systèmes Help Desk 4.0 et ActionRequest de Remedy. Les professionnels de l'informatique peuvent donc augmenter leur productivité en lançant les fonctions d'administration et d'audit de pcAnywhere depuis leurs outils d'administration. UNE SECURITE AMELIOREE PERMET UN MEILLEUR CONTROLE La sécurité est particulièrement importante lors de la réalisation de produits d'accès à distance et Symantec a amélioré les fonctions correspondantes de cette nouvelle version de pcAnywhere. Elle comprend ainsi des fonctions d'authentification, permettant à un utilisateur distant de prouver son identité en s'appuyant sur les données d'un serveur de domaine Windows NT. Cette authentification permet également aux responsables informatiques de mettre à profit le schéma de sécurité de ce système d'exploitation pour toutes les machines fonctionnant sous Windows 95/98 ou Windows NT. Pour des services de chiffrement de bas niveau, la version 9.0 prend en charge l'API "Crypto" de Microsoft. La fonction de sécurité de pcAnywhere permet de restreindre l'accès à certains disques, aux fonctions de chiffrement des données et aux transferts de fichiers. Désormais, pcAnywhere 9.0 empêche également les accès non-autorisés en affichant un message d'avertissement lorsqu'il a été lancé sans activation préalable des fonctions de sécurité. Un assistant est disponible, afin d'aider les utilisateurs de pcAnywhere à créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. La version 9.0 dispose également de fonctions de surveillance centralisées, proposant aux utilisateurs et aux administrateurs une sécurité améliorée. Afin de faciliter cette surveillance, l'utilitaire d'administration de pcAnywhere permet aux responsables informatiques de visualiser les journaux des systèmes Windows 95/98 et Windows NT. Ils peuvent également lancer, arrêter et vérifier l'état des logiciels élèves sur les stations de travail et sur les serveurs Windows NT. De plus, pcAnywhere est capable de conserver une trace des événements dans un fichier journal central. Fiable et sûre, cette dernière fonction garantit la création d'un fichier journal, même si un serveur central n'est pas disponible. L'utilitaire d'administration d'élèves pcAnywhere 9.0 prend également en charge les messages par le biais de SNMP (Simple Network Management Protocol), facilitant ainsi la surveillance centralisée par le biais des plates-formes d'administration les plus courantes. Par conséquent, les responsables réseaux peuvent être rapidement mis au courant des activités de pcAnywhere, par exemple en cas de brèche dans la sécurité du système. De plus, pcAnywhere 9.0 dispose du dernier moteur d'analyse de Norton AntiVirus, afin de vérifier que les fichiers transférés ne contiennent pas de virus. DE NOUVELLES FONCTIONS INTERNET SIMPLIFIENT LE SUPPORT TECHNIQUE A DISTANCE La version 9.0 du logiciel utilise une nouvelle fonction d'annuaire, permettant de rechercher, simplement et rapidement, les élèves présents sur l'Internet et sur les intranet. Basée sur le protocole LDAP, elle prend en charge les serveurs d'annuaire. Pour faciliter les communications sur l'Internet, une version personnalisée du "pager" de Yahoo (http://pager.yahoo.com) est intégrée à pcAnywhere. Elle permet aux utilisateurs de se rechercher et de discuter sur l'Internet, ainsi que de lancer une session de pcAnywhere en cliquant simplement sur un bouton, à des fins de support technique, de formation ou de coopération. pcAnywhere prend également en charge l'accès à distance par le biais d'un réseau privé virtuel (VPN), permettant un accès sécurisé par le biais de l'Internet. De plus, l'une des nouvelles fonctions de la version 9.0 est celle de gestion de pare-feu de Checkpoint Software. pcAnywhere a été certifié OPSEC par Checkpoint software afin d'assurer son interopérabilité avec les logiciels VPN-1 de Checkpoint. Le logiciel client SecureRemote VPN de Checkpoint Software, fourni avec pcAnywhere 9.0, travaille de manière transparente et demande à l'utilisateur de s'identifier lorsqu'il tente de franchir un pare-feu, simplifiant ainsi l'administration et la gestion du trafic généré par pcAnywhere et transitant par le pare-feu. DES FONCTIONS ERGONOMIQUES AMELIORANT LA PRODUCTIVITE La version 9.0 de pcAnywhere améliore la productivité des utilisateurs finaux et des administrateurs. Une interface de type "Gestionnaire de fichiers" permet de naviguer rapidement dans les dossiers et d'effectuer des transferts de fichiers. Avec cette nouvelle interface, basée sur celle d'Internet Explorer, les novices peuvent utiliser le logiciel immédiatement et de manière intuitive. De plus, la prise en charge des fonctions voix et données permet aux utilisateurs de passer d'une communication téléphonique normale à une session de contrôle à distance en mettant à profit les fonctions des modems fax/données les plus répandus. Pour une efficacité maximale pendant une session de contrôle à distance, pcAnywhere 9.0 utilise le nombre de couleurs le plus bas, commun à l'élève et à l'ordinateur distant, afin que ce dernier ne reçoive pas de données qu'il ne serait pas capable d'afficher. Par exemple, si une vidéo ne peut être affichée, sur l'ordinateur distant, avec plus de 16 couleurs, l'ordinateur élève n'enverra que des images de ce type. La version 9.0 prend également en charge un nombre illimité de couleurs, pour la visualisation à distance d'images haute résolution. Les algorithmes améliorés de cette version permettent également une plus grande précision, lorsque ColorScale est utilisé pour réduire le nombre de couleurs, d'où un meilleur rafraîchissement de l'écran et un gain de productivité pour les utilisateurs. PRIX ET DISPONIBILITE pcAnywhere 9.0 est disponible immédiatement, pour un prix public de 1490F HT, pour 2 postes. Cette version inclut un cable parallèle et un coupon pour recevoir un cable USB. Des licences élèves, pour 100 utilisateurs, sont disponibles auprès de Symantec et de ses distributeurs pour un prix public de 29.500 F HT. Les utilisateurs des versions précédentes de pcAnywhere ou de produits concurrents peuvent acheter la mise à niveau vers la version 9.0 pour 590F HT. A propos de Symantec La vocation de Symantec est d'améliorer la productivité des utilisateurs de micro-ordinateurs en garantissant la sécurité et la fiabilité de leurs systèmes informatiques, à tout moment et où qu'ils soient. La société répond aux besoins de sa clientèle dans trois domaines d'applications : la sécurité et l'assistance, avec la gamme Norton AntiVirus et les produits Norton SystemWorks, Norton Utilities, Norton CrashGuard, Norton Cleansweep, Norton 2000, Norton Ghost; la productivité des utilisateurs mobiles, avec pcANYWHERE, pcTELECOMMUTE, DelrinaFax PRO, ACT !, Symantec Mobile Essentials, et Symantec Mobile Update. le développement JAVA d'applications Internet, avec la gamme Visual Café. Fondée en 1982, Symantec est une organisation mondiale, répartie entre l'Amérique du Nord, l'Europe, le Japon et couvre également plusieurs marchés en rapide expansion en Asie et en Amérique Latine. Cotée au Nasdaq sous l'indice SYMC, Symantec Corporation a son siège à Cupertino, Californie et emploie plus de 2000 personnes. Des informations sur la société et ses produits peuvent être obtenus au 01 64 53 80 50