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pcAnywhere Plus pour Tivoli Enterprise de Symantec : une assistance technique à distance renforcée

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A Suresnes, le 5 juin 2000 -
Les administrateurs systèmes et le personnel Help Desk pourront ainsi bénéficier des performances accrues, de la fiabilité et de la rapidité de pcAnywhere, qui reste aujourd‘hui l’outil de dépannage et de support à distance de Help Desk préféré des professionnels de l’informatique dans le monde. En France, avec pcAnywhere, Symantec détient en revenu sur l’année 1999 89% de part de marché selon GFK.

"Symantec s’attache à concevoir et à fournir aux administrateurs des entreprises des outils de management qui accroissent la productivité.» déclare Gail Hamilton Senior Vice President de la division Solutions entreprises de Symantec «L’arrivée de pcAnywhere pour Tivoli au sein de la gamme des solutions de sécurité représente une nouvelle étape particulièrement gratifiante pour Symantec »

pcAnywhere Plus offre aux Responsables Administration et au personnel Help Desk de l’entreprise une rapidité d’exécution accrue et une grande fiabilité d’utilisation qui leur permet de :


  • Créer des commandes spécifiques à partir du poste Tivoli qui garantiront la sécurité et la fiabilité du système.
    Par exemple, si un utilisateur final tente de lancer pcAnywhere sans aucune précaution, Tivoli sera en mesure de localiser «l’hôte pcAnywhere» en question et de stopper immédiatement la session.

  • D’administrer des sytèmes en local et à distance via Tivoli Enterprise, afin de fournir un support sur tout le réseau en réduisant l’utilisation de la bande passante et des connexions RAS.

  • Intervenir directement sur n’importe quelle plate-forme Windows à partir de la console Service Desk.



« Symantec prouve une fois de plus son aptitude à concevoir une offre produit avec une vraie dimension mondiale sur le marché des solutions Entreprises » déclare Georges Mellor, Directeur Général BISYS Networking Services, Newton Massachussets. « Nous apprécions vraiment de travailler en étroite collaboration avec une entreprise qui s’attache avant tout à créer des produits sachant intégrer et améliorer l’administration des infrastructures de l’entreprise.»


L’alliance des grands standards de l’information et des solutions d’administration de Tivoli ont donné naissance aux produits « Tivoli Ready».
Pour obtenir cette certification les partenaires Tivoli peuvent soit intégrer leurs produits à la solution Tivoli ou doter leurs solutions de l’outil TMA (Tivoli Agent Management).

En plus de l’attribution de produit « Tivoli ready », pcAnywhere est également compatible avec d’autres solutions et plates formes d’administration et de bureautique telles que Microsoft SMS ou Unicenter TNG de Computer Associates.


A propos de Tivoli
Tivoli Systems Inc. est le premier fournisseur de solutions d’administration pour l’entreprise ouvertes et évolutives a gamme Tivoli s’étend des réseaux, systèmes, aux applications et solutions de e-commerce B to B.
Dans le monde entier de grandes entreprises leaders utilisent les solutions Tivoli et les produits Tivoli ready en vue de réduire le coût et la complexité de l’administration de leurs réseaux, systèmes, applications et base de données.
Basée à Austin au Texas, Tivoli est une entreprise IBM (NYSE : IBM) qui produit, distribue ses produits dans le monde via un réseau de bureaux de ventes, des intégrateurs systèmes, des revendeurs et les canaux de vente IBM.
Pour plus d’information, connectez-vous sur www.tivoli.com.


A propos de Symantec

Créée en 1982 à Cupertino, Californie, au cœur de la Silicon Valley, Symantec Corporation le leader mondial en matière de sécurité Internet et de e-support, propose une large gamme de solutions de sécurité de contenu, de support et d'assistance des PC et des serveurs pour les entreprises et les particuliers. Ces solutions de sécurité couvrent les besoin en détection de virus, analyse de vulnérabilité, contrôle d'accès Internet, contrôle de courriers électroniques et détection de codes malicieux. Les solutions de support comprennent des offres de prise de commande à distance, de télémaintenance, d'optimisation, de clonage et de sauvegarde de disque.
Aujourd'hui, 5ème éditeur mondial de logiciels pour PC et Macintosh, avec un chiffre d'affaires de 705 millions de dollars au cours de l'exercice fiscal 2000, Symantec, présente dans plus de 24 pays, emploie 2500 personnes.