Retours de produits

Symantec met tout en œuvre pour assurer la qualité et la fonctionnalité irréprochables de ses produits.

Nous comprenons cependant que vous souhaitiez pouvoir nous retourner un produit. Symantec vous offre donc une garantie de remboursement sous 60 jours (disponible pour les coffrets et pour les produits téléchargés uniquement). Si vous avez fait l'acquisition de votre produit il y a moins de 60 jours, veuillez cliquer sur l'une des options de la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les modalités de retour des logiciels. Nous tenons à vous remercier d'avoir essayé notre produit.

Symantec n'offre pas de remboursement pour tout produit Symantec acheté de seconde main sur Internet, ou pour tout achat non autorisé ou obtenu et/ou distribué de façon illégale. Les revendeurs de produits Norton doivent contacter le distributeur pour obtenir un remboursement.

Remarque : Si vous n'avez pas acquis votre logiciel en France, en Belgique ou en Suisse, rendez-vous sur notre page globale de retour des produits.

Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter le service clientèle.