Général

Q. Qu'est-ce que Norton 360 ?
R. Norton 360 est une solution de protection tout-en-un, permettant aux clients de se sentir en sécurité lorsqu'ils effectuent leurs activités informatiques quotidiennes. Norton 360 a remporté les prix Editor’s Choice de PC Magazine, CNET et Laptop Magazine. Cette solution propose une protection complète de votre ordinateur, de votre identité et de vos données grâce à des performances, une efficacité et une convivialité inégalées. Norton 360 fournit une protection complète, notamment :

• Sécurité du PC à l'aide d'une protection antivirus, antispyware et pare-feu de référence sur le marché
• Protection de l'identité pour empêcher l'utilisation des noms d'utilisateur et des mots de passe volés, et pour protéger les utilisateurs des sites Web de phishing
• Gestion du réseau pour surveiller l'état de sécurité sur les réseaux sans fil et câblés
• Sauvegarde automatique pour protéger les fichiers importants
• Optimisation du PC pour que votre ordinateur fonctionne au mieux
• Assistance en un seul clic pour résoudre les problèmes rapidement et facilement

Norton 360 vous offre ces avantages sans sacrifier le rendement du PC. Cette solution non intrusive vous tranquillise et vous rassure en résolvant les problèmes en arrière-plan. Souscrivez un abonnement annuel à Norton 360 sur trois PC maximum pour profiter de l'installation automatique des dernières mises à jour de définitions de virus et mises à jour du produit. Bénéficiez d'une protection optimisée contre les dernières menaces Internet au sein du plus grand réseau de sécurité Internet au monde.

Q. A qui s'adresse Norton 360 v2.0 ?
R. Norton 360 vise un large public composé d'utilisateurs informatiques actifs qui effectuent toutes sortes d'activités informatiques et en ligne. Norton 360 a été conçu pour fournir une protection maximale sans interrompre les utilisateurs, ni sacrifier les performances du PC. Norton 360 v2.0 a été amélioré pour s'adapter à la fois aux besoins des novices en informatique et à ceux des utilisateurs plus expérimentés.

Q. Quels sont les avantages de Norton 360 v2.0 par rapport aux offres concurrentes ?
R. Norton 360 se distingue des offres concurrentes sur différents plans :

• Sécurité PC multi-niveaux efficace : Norton 360 offre une protection complète contre les toutes dernières menaces en utilisant plusieurs niveaux de technologies de sécurité différentes, notamment les antivirus et antispyware reposant sur les signatures et les comportements, le pare-feu silencieux, la prévention des intrusions, la protection du navigateur et l'évaluation des vulnérabilités. Symantec est le seul fournisseur de sécurité à avoir reçu 34 prix Virus Bulletin 100 à la suite.
• Protection antiphishing : Norton 360 protège les consommateurs en intégrant une technologie de protection de l'identité dans les navigateurs Internet Explorer et Firefox afin de détecter et d'empêcher toute attaque de phishing, et d'authentifier les sites Web de confiance. Norton 360 bloque les attaques de phishing au point de vulnérabilité et envoie une notification à l'utilisateur.
• Sécurité des mots de passe : Norton 360 protège les utilisateurs lorsqu'ils saisissent leurs noms d'utilisateur et leurs mots de passe dans divers sites Web, une opération quasi-quotidienne. Norton 360 recueille les coordonnées de connexion et s'assure que vous ne soumettez pas vos informations sur un site suspect.
• Sauvegarde flexible : Norton 360 protège automatiquement votre contenu électronique. Ainsi, les utilisateurs peuvent choisir librement le contenu à sauvegarder, le support sur lequel sauvegarder et le moment où sauvegarder. Cette solution détecte tout nouveau fichier ou contenu multimédia et sauvegarde ces données en temps réel sur divers supports de sauvegarde locaux et en ligne. L'option de sauvegarde en ligne permet de minimiser l'intervention de l'utilisateur en conservant les données sur des serveurs de stockage en ligne sécurisés. En outre, Norton 360 indique clairement sous Windows quels fichiers sont sauvegardés et lesquels sont en attente de sauvegarde.
• Optimisation automatisée : Norton 360 optimise automatiquement la performance de votre PC. De plus, Norton 360 prend en charge le nettoyage de registre pour les utilisateurs qui souhaitent se débarrasser des entrées de registre indésirables. Un rapport de diagnostic apporte un aperçu rapide et pratique des informations système clés nécessaires au dépannage.
• Meilleure expérience utilisateur : Norton 360 est très simple d'utilisation grâce à l'aperçu des informations de statut et à la fonction de planification en arrière-plan. Norton 360 résout automatiquement les problèmes de façon intelligente et non intrusive en arrière-plan, et est également doté d'une assistance intégrée si les utilisateurs ont besoin d'une aide supplémentaire.
• Intégration au sein du réseau d'intervention de sécurité Symantec : Norton 360 peut compter sur le soutien du réseau d'information mondial le plus solide de la planète en matière d'opérations de sécurité et de centres d'intervention. Cette infrastructure permet à Symantec de détecter et de lutter contre les toutes dernières menaces.

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Q. Quelles sont les nouveautés et améliorations de Norton 360 v2.0 ?
R. Norton 360 version 2.0 comprend un certain nombre de nouvelles fonctions et améliorations, rendues possibles par les commentaires des utilisateurs et par l'évolution de notre suite de protection tout-en-un afin de mettre fin aux toutes dernières menaces. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des nouvelles fonctions et améliorations.

Q. Comment fonctionne l'abonnement à Norton 360 ?
R. Proposé sous licence en tant que service d'abonnement pour trois PC maximum, Norton 360 propose aux utilisateurs le droit d'utiliser et de recevoir le produit pendant toute la période de l'abonnement. En général, Norton 360 est proposé aux utilisateurs pour une période d'un an. Les utilisateurs seront invités à renouveler automatiquement leur abonnement avant son expiration. Tant que leur abonnement est valide, les utilisateurs recevront automatiquement toute mise à jour du produit ou mise à jour de contenu (définitions de virus et de logiciels espions).

Q. Puis-je utiliser Norton 360 v2.0 Bêta sur mon ordinateur principal ?
R. Non, Symantec conseille de ne pas utiliser la version Bêta de ce logiciel sur votre ordinateur principal. La version Bêta de Norton 360 a été développée pour fournir un aperçu du produit aux utilisateurs de manière à ce qu'ils retournent leurs commentaires sur le produit à Symantec. En règle générale, les testeurs de la version Bêta installent le logiciel sur des ordinateurs de test pour utiliser les nouvelles fonctionnalités. Ceci dit, Symantec tient à vous encourager à participer à son test Bêta et à soumettre vos suggestions de façon à ce que la prochaine version de Norton 360 réponde encore mieux à vos besoins.

Q. De quelle configuration minimale requise dois-je disposer pour installer Norton 360 v2.0 Bêta ?
R. La configuration minimum requise pour Norton 360 est indiquée ci-dessous :

Configuration requise

• Système d'exploitation : Windows® XP Edition familiale/XP Pro/XP Media Center SP 2 ou versions ultérieures, Windows® Vista Edition familiale basique/Edition familiale Premium/Edition intégrale/Professionnel/Starter
• La protection antiphishing ne fonctionne qu'avec les navigateurs Microsoft® Internet Explorer v6.0 ou version ultérieure et Firefox v2.0 ou version ultérieure
• Prise en charge de l'analyse des messages électroniques pour les clients de messagerie compatibles POP3

Configuration du matériel

• Processeur 300 MHz ou plus rapide
• 256 Mo de RAM minimum
• 300 Mo d'espace disque disponible

Requis pour toutes les installations

• Navigateur Web standard
• Connexion Internet (connexion haut débit requise pour la sauvegarde en ligne)

Q. Norton 360 fonctionnera-t-il avec les produits Norton existants ?
R.Norton 360 englobe les fonctionnalités de la plupart des logiciels Norton existants, y compris Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton Confidential, Norton Password Manager et de nombreuses fonctions de Norton SystemWorks. Norton 360 peut coexister avec Norton Ghost, Norton Save and Restore, Norton AntiBot et PCAnywhere. Norton 360 va également proposer aux utilisateurs du Norton Add-on Pack de le mettre à jour et d'installer sa dernière version. Norton 360 va détecter et désinstaller certains produits Norton dont les fonctions sont redondantes afin de garantir une expérience utilisateur transparente.

A. Quel type d'assistance technique Symantec fournit-elle avec Norton 360 v2.0 Bêta ?
R. Pendant la période de test de Norton 360 Bêta, Symantec fournira l'assistance technique suivante :

• Assistance en un seul clic pour le produit Norton 360
• Assistance par courrier électronique en anglais 24h/24 et 7j/7
• Assistance par messagerie instantanée en anglais 24h/24 et 7j/7
• Base de connaissances en anglais
• Aucune assistance téléphonique ne sera disponible pendant la période Bêta destinée au grand public

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Comparaison Norton 360

Q. Quelles sont les différences entre Norton3 60 et Norton Internet Security ?
R.Alors que Norton Internet Security assure une "sécurité de base" lors des opérations en ligne, Norton 360 étend la "protection complète" à la musique numérique, aux photos et aux fichiers, et maintient les performances des PC grâce aux fonctionnalités d'optimisation. Norton 360 et Norton Internet Security fournissent la même sécurité de base via des antivirus, des programmes antispyware, un pare-feu, la prévention d'intrusion et l'inspection de sécurité. Norton 360 intègre également la fonctionnalité de planification en arrière-plan qui lui permet de traiter les menaces, les sauvegardes et l'optimisation du PC de manière discrète dès que les utilisateurs libèrent leurs postes de travail.

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