Información general P. ¿Qué es Norton 360?
R. Norton 360 es una reconocida solución de protección "all-in-one", que permite a los clientes sentirse seguros y protegidos mientras realizan sus actividades informáticas cotidianas. Norton 360 obtuvo el premio "Selección de los Editores" de las revistas PC Magazine, CNET y Laptop Magazine. Ofrece protección completa para su equipo, su identidad y sus datos, y posee un rendimiento, una efectividad y una facilidad de uso inigualables. Norton 360 proporciona un círculo de protección completo, que incluye:
- Seguridad del equipo mediante protección líder del sector de firewall, antivirus y antispyware.
- Protección de la identidad para defenderse contra el robo de claves de inicio de sesión y contraseñas, y contra sitios web de phishing.
- Gestión de red para supervisar el estado de la seguridad de las redes inalámbricas y de las conectadas por cable.
- Copia de seguridad automática para proteger los archivos importantes.
- Optimización del equipo para que su ordenador funcione al máximo rendimiento.
- Soporte con un solo clic para resolver problemas en forma rápida y sencilla.
Norton 360 brinda estos beneficios sin sacrificar el rendimiento de su equipo y le proporciona tranquilidad sin interrupciones, ya que gestiona los problemas automáticamente en segundo plano. Enviado como una suscripción anual para hasta 3 equipos, Norton 360 instala automáticamente tanto las actualizaciones de las definiciones como las del producto y le protege contra las últimas amenazas mediante la red de seguridad de Internet más extensa del mundo. 
P. ¿Quién debería utilizar Norton 360 v2.0?
R. Norton 360 está dirigido a una amplia gama de usuarios activos que realiza todo tipo de actividades informáticas y online. Norton 360 ha sido diseñado para brindar la máxima protección sin interrumpir a los usuarios ni sacrificar el rendimiento de su equipo. Norton 360 v2.0 se ha mejorado para atraer tanto a usuarios principiantes como a los más experimentados.
P. ¿Cuáles son las diferencias entre Norton 360 v2.0 y los productos de la competencia?
R. Norton 360 destaca entre los productos de la competencia en diversos aspectos:
- Seguridad efectiva del equipo en varios niveles: Norton 360 brinda protección completa contra las amenazas más recientes utilizando distintos niveles de tecnologías de seguridad, que incluyen programas antivirus y antispyware basados en firmas y en comportamiento, un firewall silencioso, prevención contra intrusos, protección del navegador y evaluación de vulnerabilidades. Symantec es el único proveedor de seguridad que recibió 34 premios consecutivos de Virus Bulletin 100.
- Protección contra phishing: Norton 360 protege a los consumidores integrando la tecnología de protección de la identidad tanto en el navegador Internet Explorer como con el Firefox, para detectar y prevenir ataques de phishing y para autentificar sitios web de marcas de confianza. Norton 360 detiene los ataques de phishing en el punto de la vulnerabilidad y envía una notificación al usuario.
- Seguridad de contraseñas: Norton 360 protege a los usuarios durante las tareas cotidianas de introducción de información de inicio de sesión y contraseñas en diversos sitios web. Este programa recoge los datos de inicio de sesión y se asegura de que el usuario no los esté enviando a un sitio sospechoso.
- Copia de seguridad flexible: Norton 360 protege de forma automática los contenidos electrónicos y brinda a los usuarios una gran flexibilidad para elegir el contenido, la ubicación y el momento para realizar la copia de seguridad. Reconoce cualquier tipo de archivo o contenido de soporte nuevo y realiza una copia de seguridad de sus datos en tiempo real en la más amplia gama de ubicaciones para copias de seguridad locales u online. La opción de copia de seguridad online minimiza la intervención del usuario dado que almacena los datos de forma práctica en servidores de almacenamiento online seguro. Además, Norton 360 establece claramente dentro de Windows los archivos de los cuales se ha realizado una copia de seguridad y de los que no se ha realizado todavía.
- Optimización automatizada: Norton 360 optimiza de forma automática el rendimiento del equipo al ejecutarse. Asimismo, Norton 360 brinda asistencia para la limpieza de registros a los usuarios que también desean limpiar entradas de registros innecesarias. El informe de diagnóstico proporciona un modo rápido y práctico de ver la información clave del sistema para obtener soluciones a los problemas.
- Experiencia de usuario superior: Norton 360 ofrece al usuario una experiencia más fácil, ya que le proporcionar información sobre el estado del equipo con un solo vistazo por medio de su programador en segundo plano. Norton 360 aborda los problemas de forma inteligente, automática y silenciosa en segundo plano, y además brinda asistencia incorporada en caso de que los usuarios requieran ayuda adicional.
- Respaldado por Security Response Network de Symantec: Norton 360 está respaldado por la Global Intelligence Network, la red más potente de centros de respuesta y operaciones de seguridad en todo el mundo. Esta infraestructura permite a Symantec detectar y combatir las amenazas más recientes.
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P. ¿Cuáles son las novedades y las mejoras incorporadas a Norton 360 v2.0?
R. Norton 360 v2.0 incluye funciones nuevas y mejoras basadas en los comentarios realizados por los usuarios y en el desarrollo del paquete de protección "all-in-one" para detener las amenazas más recientes. A continuación, se brinda una breve lista de los puntos clave de las funciones nuevas y mejoradas.
| Nuevas funciones |
Mejoras |
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Protección del navegador: protege el navegador web contra descargas inadvertidas de sitios web maliciosos que insertan vulnerabilidades comunes en Internet Explorer. Identity Safe: brinda un modo seguro y práctico de gestionar y enviar información de inicio de sesión, contraseñas y demás datos de carácter privado durante la navegación en Internet. Identity Safe detecta, almacena y protege de forma automática la información de inicio de sesión y las contraseñas, y también admite distintas tarjetas de identidad, como un perfil anónimo para sitios desconocidos, un perfil empresarial para compras comerciales o un perfil social para sitios destinados a organizar citas. Gestión de la red - Asignación de la red: brinda una representación visual de su red y de cada dispositivo conectado a ella. Los usuarios pueden supervisar de forma remota el estado de seguridad de otros equipos protegidos por Norton por medio de la función de asignación de red.
- Seguridad inalámbrica: permite determinar si la red inalámbrica a la que se encuentra conectado es segura o no.
- Controles de confiabilidad: permiten modificar la configuración del firewall que regula la autorización de acceso desde el interior de la consola de gestión de red.
Primero analizar, luego apagar: Norton 360 permite a los usuarios fijar la hora de sus tareas mediante la opción de apagar el equipo al finalizar un análisis, una copia de seguridad o una optimización. Admisión de destinos de copia de seguridad: admite más destinos de copias de seguridad en los formatos de discos ópticos Blu-ray, HD-DVD y iPods. Ahora copias de seguridad múltiples de Norton 360 pueden utilizar la misma unidad de red compartida. Indicadores de estado de copia de seguridad: identifica claramente los archivos de los cuales se realizó una copia de seguridad, de los que aún está pendiente la copia de seguridad y los que han sido excluidos de tal proceso. Vista previa del archivo de copia de seguridad: los usuarios sólo tienen que hacer clic en el botón Vista previa par ver y confirmar el contenido de un archivo de copia de seguridad seleccionado. Limpieza del registro: ayuda a optimizar el rendimiento de Windows eliminando todos los archivos de registro innecesarios. Informe de diagnóstico: recopila información detallada del sistema desde varias partes del sistema operativo Windows y se la entrega al usuario en un formato que puede guardarse e imprimirse. Esta eficaz instantánea del sistema facilita la resolución de problemas y las llamadas de asistencia técnica cuando se presenta algún inconveniente.
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Interfaz de usuario de Norton 360 - Tareas rápidas: los usuarios pueden acceder a esta función desde la interfaz de usuario principal para actuar con un solo clic.
- Configuraciones y controles rápidos: se han separado las tareas de las configuraciones para brindar un acceso más directo a las opciones de configuración. El panel de controles rápidos de la página Configuraciones brinda un acceso sencillo a las configuraciones que se utilizan con más frecuencia.
- Información sobre el producto: Norton 360 incluye un mecanismo para que los usuarios formulen comentarios acerca del producto directamente al área de desarrollo de Symantec.
Protección contra phishing y autentificación de sitios web para Firefox: amplía la detección de sitios fraudulentos y la verificación de sitios legítimos para el navegador Firefox. Barra de herramientas de Norton más pequeña y rápida: reduce el estado real de la pantalla de la barra de herramientas de Norton y acelera las capacidades de detección de phishing. Haga clic con el botón secundario para analizar/agregar a copia de seguridad: además, Norton 360 se ha integrado aún más con Windows para permitir a los usuarios hacer clic con el botón secundario en un archivo en particular para analizar en busca de amenazas, agregarlo a la copia de seguridad o excluirlo de ella. Búsqueda de archivos para restauración: mejora la capacidad de búsqueda para la restauración de archivos desde la copia de seguridad con el fin de incluir tipos de archivo, comodines y carpetas. Limitación del ancho de banda: permite limitar automáticamente el ancho de banda de la red para permitir que se realice la copia de seguridad online en segundo plano, sin interrumpir al usuario. Limpieza del navegador: identifica y elimina cualquier tipo de contenido innecesario existente en el disco, como archivos temporales de Windows, archivos temporales de Internet, archivos del historial de Internet y la caché tanto en Internet Explorer como en Firefox. Migración de configuraciones: migra configuraciones comunes, como copias de seguridad, contraseñas y elementos en cuarentena durante instalaciones sobre versiones anteriores.
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P. ¿Cómo funciona la suscripción a Norton 360?
R. Norton 360 brinda a los usuarios los derechos de uso y recepción del producto durante el plazo de vigencia de la suscripción mediante una licencia otorgada como servicio de suscripción que puede utilizarse para hasta 3 equipos. Por lo general, Norton 360 se ofrecerá a los usuarios durante un año y se les indicará que renueven la suscripción de forma automática antes de su vencimiento. Durante la vigencia de la suscripción, los usuarios podrán recibir cualquier tipo de actualización del producto o de su contenido (definiciones de virus y software espía) de forma automática.
P. ¿Debería utilizar Norton 360 v2.0 Beta en mi equipo principal?
R. No, Symantec recomienda no utilizar software beta en el equipo principal. Norton 360 v2.0 Beta debería utilizarse para conocer con anticipación Norton 360 v2.0 y para enviar comentarios sobre el producto a Symantec. Generalmente, quienes prueban versiones beta instalan el software en otros equipos para probar las nuevas capacidades. Por ello, Symantec anima a sus usuarios a que participen en las pruebas beta y presenten sus comentarios, asegurándose así que la próxima versión de Norton 360 satisfaga sus necesidades.
P. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para Norton 360 v2.0 Beta?
R. A continuación, se detallan los requisitos mínimos del sistema establecidos para Norton 360:
Requisitos del sistema - Sistema operativo: Windows® XP Home/XP Pro/XP Media Center Service Pack 2 o superior, Windows® Vista Home Basic/Home Premium/Ultimate/Business/Starter Edition
- La función de protección contra phishing requiere Microsoft® Internet Explorer v6.0 o superior, o Firefox v2.0 o superior
- Compatible con el análisis de correo electrónico para los clientes de correo que admitan POP3
Requisitos de hardware - Procesador a 300 MHz o superior
- 256 MB de RAM como mínimo
- 300 MB de espacio libre en el disco duro
Requerido para todas las instalaciones - Navegador web estándar
- Conexión a Internet (se requiere una conexión de alta velocidad para realizar copias de seguridad online)
P. ¿Funcionará Norton 360 con otros productos Norton?
R. Norton 360 reúne la funcionalidad de la mayoría de los productos Norton existentes, incluyendo Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton Confidential, Norton Password Manager y diversos tipos de Norton SystemWorks. Norton 360 podrá coexistir con Norton Ghost, Norton Save and Restore, Norton AntiBot y PCAnywhere. Además, Norton 360 le indicará a los usuarios de Norton Add-on Pack que deben actualizar a la última versión de Norton Add-on Pack. Norton 360 detectará y desinstalará ciertos productos Norton con una función redundante para que el usuario disfrute del programa a la perfección.
P. ¿Qué tipo de soporte técnico brindará Symantec durante la vigencia de Norton 360 v2.0 Beta?
R. Durante el periodo de vigencia de la versión beta de Norton 360, Symantec brindará el siguiente nivel de soporte técnico:
- Soporte con un solo clic en el producto Norton 360
- Soporte ininterrumpido por correo electrónico en inglés
- Soporte ininterrumpido por chat en inglés
- Base de conocimientos en inglés
- No se brindará soporte telefónico mientras la versión beta esté disponible para el público
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Comparación de Norton 360 P. ¿Cómo puede compararse Norton 360 con Norton Internet Security?
R. Mientras que Norton Internet Security brinda "seguridad esencial" cuando el equipo está online, Norton 360 ofrece una "protección completa" a los archivos, la música y las fotos digitales, y mantiene el rendimiento del equipo con una función de optimización. Norton 360 y Norton Internet Security brindan la misma seguridad esencial en lo que respecta a antivirus, antispyware, firewall, prevención contra intrusos e inspector de seguridad. Norton 360 incorpora, además, la función de programador en segundo plano, que permite al programa funcionar contra amenazas, y realizar copias de seguridad y optimizaciones de manera silenciosa cuando los usuarios no están utilizando sus equipos.
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